¿Todos o la mayoría conocemos la cadena de venta de muebles Tuco verdad? Bueno pues yo no quiero hacerles publicidad gratuita, más bien todo lo contrario, hay formas y formas de actuar, de vender, y de ir por la vida en general pero parece que a algunos no les importe nada en la vida más que ganar dinero a costa de los demás.
¿Qué a que viene todo esto? Pues bien, lo aclaro en un momento, y para ello me gustaría poner un pequeño ejemplo, muchos hemos ido a IKEA alguna vez a comprar muebles o complementos para nuestras casas, y siempre hemos ido sabiendo lo barato que puede llegar a costar cierto material por una condición bien conocida, el transportista y montador de los muebles que adquieres en ese almacén eres tú mismo.
Otra cosa bien diferente es la manera de actuar de TUCO, donde solo venden mobiliario para la casa, barato eso sí, ¿pero cuanta gente ha ido a ese almacén pensando en que tendría que pagar suplementos por transporte y el montaje? Pues yo creo que nadie se lo imaginaba, que una empresa que se anuncie en la tele como lo hacen ellos actuase de esta forma:
1. Te hacen el presupuesto, solo de los muebles (hasta ahí bonito y barato)
2. Cuando crees que el precio incluye todo como en la tienda de nuestro pueblo por ejemplo, te preguntan si quieres que te los lleven y te los monten ellos (no te queda otra, les dices que sí)
3. Te piden anticipo y como has dicho que “si quieres” anteriormente firmas el presupuesto
4. No sabes lo que acabas de firmar, pues en la letra pequeña pone que debes abonar el resto del dinero antes de la entrega y montaje de los muebles.
A mi q haya que pagar antes de la entrega me parece normal si es algo que me lo voy a llevar yo mismo desde el establecimiento, que llamen para avisar de la llegada de los muebles y te digan que tienes que abonar el resto antes me parece jugar sucio, máxime cuando ni siquiera por pagar con adelanto (siempre antes de la entrega) te hacen un descuento, como en cualquier tienda de pueblo.
No es algo que me haya ocurrido a mí, esto le ha pasado a una amiga, y como a ella, le puede ocurrir a mucha más gente, así que mi recomendación……. No comprar en establecimientos que no van de cara con los clientes, y leer la letra pequeña o por lo menos fijarnos si lo que firmamos la tienes (quizá me ocurra a mí, quien sabe, por eso yo también me aplico el cuento).
Entradas (RSS)
27 Mayo, 2008 a las 10:27 pm
Siiiii………… yo he sido la estafada… o asi me siento al menos….
Gracias por incluirlo en tu blog, no sirve de nada… pero al menos quiero q todo el mundo sepa al menos antes de comprar lo q luego te va a suceder. Lo del anticipo lo veo lógico, pero lo de q me hagan pagar todo (incluido el transporte y el montaje) antes de q me lo lleven y me lo monten, con la excusa de q son una empresa fiable y van a responder….. yo tb soy una persona fiable, y tb se q voy a pagar… no pienso irme sin pagar, obviamente.
Bueno, pues el tema es ese… q a mi no me dijeron eso, y ahora me vienen con la razón de q yo he firmado eso…. (no se donde….) pero bueno.
Trabajo de cara al publico, en el mundo de la telefonía… q tanto dice la gente q se estafa…. pero yo nunca he mentido a un cliente mio diciéndole q no tiene una permanencia en un contrato, o un consumo mínimo. No quiero q puedan acusarme de nada, y de hecho intento q quede bien claro a todo el mundo.
Eso no es tener contentos a los clientes…. y lo digo como consumidora… pero tb como vendedora que sabe lo agradable q es q un cliente te diga lo amable q has sido o lo bien y claro q le has explicado todo. Y como lo q todos sabemos de la gran importancia del boca a boca….. pues eso.. q mi experiencia ahi queda para quien quiera tenerla en cuenta.
Un saludo
1 Junio, 2008 a las 8:19 pm
gracias por el aviso te doy 100 puntos, no se si algun dia comprare algo alli pero no esta de mas saber a que juegan con uno, sobrasaliente.
2 Junio, 2008 a las 1:20 pm
La culpa es de Paquirrín que sale en el anuncio.
2 Junio, 2008 a las 5:02 pm
Fijo…. pakirrin capullo…….. yo q fui a comprar ahi por ti…………….